Última actualización: 12/11/2025
1. Introducción
Bienvenido a la Política de Privacidad de Betora. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (sin importar desde dónde lo visites) y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: Incluye nombre de usuario o identificador similar, y fecha de nacimiento (estrictamente para verificar que tienes 18+).
- Datos de Contacto: Incluye dirección de correo electrónico (para gestión de cuenta y actualizaciones del servicio).
- Datos Técnicos: Incluye dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y sistema operativo.
- Datos de Uso: Incluye información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos de Marketing: Incluye tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y tus preferencias de comunicación.
3. Cómo Usamos Tus Datos Personales
Solo usaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Para registrarte como nuevo cliente y gestionar tu cuenta.
- Para proporcionar los servicios que has solicitado (ej., acceso a predicciones Pro).
- Para procesar los pagos de tu suscripción.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y relaciones con clientes.
- Para cumplir con una obligación legal o regulatoria (ej., verificación de edad).
4. Divulgación de Tus Datos Personales
Podemos compartir tus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en esta política:
- Proveedores de Servicios: Empresas que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas (ej., hosting, procesamiento de pagos).
- Asesores Profesionales: Incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
- Reguladores: Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
5. Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de manera no autorizada. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.
6. Retención de Datos
Solo retendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
7. Tus Derechos Legales (RGPD)
Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Solicitar corrección de tus datos personales.
- Solicitar eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
- Solicitar restricción del procesamiento de tus datos personales.
- Solicitar transferencia de tus datos personales.
- Retirar consentimiento.
8. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en [email protected]
